HỆ THỐNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TỰ ĐỘNG (CRM)
&
HỆ THỐNG MARKETING BÁM ĐUỔI KHÁCH HÀNG (RETARGETING)
CRM (Customer Relationship Management) - "Bí Mật" Chốt Deal Nhanh Chóng & Xây Dựng Đế Chế Khách Hàng Trung Thành:
"Siêu năng lực" thấu hiểu khách hàng:
CRM lưu trữ mọi thông tin "vàng ngọc" về khách hàng: lịch sử mua hàng, tương tác, sở thích... giúp bạn "đọc vị" khách hàng, biết họ cần gì trước khi họ nói ra.
Tưởng tượng, bạn có thể chào hàng sản phẩm đúng "gu" của khách, vào đúng thời điểm họ cần. Tỉ lệ chốt deal tăng vọt!
Tự động hóa "chiến binh" bán hàng:
CRM giúp bạn tự động hóa hàng loạt công việc "ngốn" thời gian: gửi email theo lịch trình, nhắc nhở cuộc hẹn, phân loại khách hàng tiềm năng...
Bạn có nhiều thời gian hơn để tập trung vào những deal lớn, xây dựng mối quan hệ "tri kỷ" với khách hàng.
"Bản đồ" chinh phục khách hàng:
CRM vẽ ra "hành trình" khách hàng, giúp bạn biết họ đang ở giai đoạn nào: tìm hiểu, cân nhắc hay quyết định mua.
Bạn có thể "dẫn dắt" khách hàng từng bước, biến họ thành những "fan cứng" của thương hiệu.
Retargeting - "Vũ Khí Bí Mật" Bám Đuổi Khách Hàng, Biến "Khách Lạ" Thành "Khách Ruột":
"Nhắc nhở" khách hàng, tăng tỉ lệ chuyển đổi:
Khách hàng đã "ghé thăm" website, nhưng chưa mua hàng? Retargeting giúp bạn "bám đuôi" họ trên các nền tảng khác, nhắc nhở họ về sản phẩm/dịch vụ của bạn.
Tạo ra các chiến dịch quảng cáo, bám sát các khách hàng đã từng quan tâm đến sản phẩm, tăng tối đa tỉ lệ mua hàng.
"Cá nhân hóa" quảng cáo, đánh trúng tâm lý:
Retargeting cho phép bạn hiển thị quảng cáo dựa trên hành vi của khách hàng: họ đã xem sản phẩm nào, trang nào...
Bạn có thể tạo ra những quảng cáo "đo ni đóng giày" cho từng khách hàng, khiến họ cảm thấy được quan tâm đặc biệt.
"Tối ưu hóa" chi phí, tăng hiệu quả:
Retargeting chỉ hiển thị quảng cáo cho những người đã có sự quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ, giảm thiểu lãng phí ngân sách.
Giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi mua hàng trên lượng chi phí quảng cáo.
Kết luận:
CRM và Retargeting là "cặp đôi hoàn hảo" giúp bạn chinh phục khách hàng và "bùng nổ" doanh số.
Hãy tưởng tượng, bạn có một "trợ lý ảo" thông minh, giúp bạn thấu hiểu khách hàng, tự động hóa công việc và "bám đuôi" khách hàng tiềm năng.
Hãy tìm hiểu ngay về CRM và Retargeting để trở thành "siêu sao" bán hàng!
TÌM HIỂU CÁCH LÀM NGAY...